Türk Havayolları Nasıl Ulaşılır?

Türk Hava Yolları dünyanın en büyük taşıyıcısı olarak biliniyor. Havayolu ile rezervasyon yapabilir, biletinizi değiştirebilir, herhangi bir uçuş lokasyonunu görüntüleyebilir ve diğer birçok hizmeti kullanabilirsiniz. Diyelim ki Türk Hava Yolları ile rezervasyon yaptırmayı düşünüyorsunuz, ancak bazı sorularınız var. Bu durumda, müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bunları çözebilirsiniz ve temsilci sorunuzu yanıtlayacaktır.

Türk Hava Yolları'na ulaşmanın birden fazla yolu

Havayolu, müşteri hizmetlerini birçok şekilde sağlar ve bunları bir cep telefonu veya dizüstü bilgisayar yardımıyla kullanabilirsiniz. Bir yöneticiyle iletişim kurabileceğiniz çeşitli yollar şunlardır:

Telefon numarasından arayarak - Havayoluna herhangi bir sorunuz için hızlı bir şekilde bağlanmak istiyorsanız, Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri (800) 874-8875 numaralı telefonu kullanabilirsiniz, bir temsilci size yardımcı olacaktır. Telefon numarası 24 saat kullanılabilir. Onlarla istediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İşte Türk Hava Yolları'nı arayabileceğiniz talimatlar:

Türk Hava Yolları telefon numarasını arayın.
İstediğiniz dili seçin.
Ardından, IVR'den herhangi bir hizmeti seçmelisiniz.
Rezervasyon yapmak için 1'e basın
Rezervasyonunuzda değişiklik yapmak için 2'ye basın
Şikayet etmek için 3'e basın
Mil hakkında bilgi almak için 4'e basın
Yönetici ile konuşmak için * tuşuna basın
Bir süre beklemeye alındıktan sonra, bir yönetici ile ilişkilendirileceksiniz.
Sorununuzu yönetici ile görüşün ve hızlı bir yanıt alın.

Yönetici ile sohbet yoluyla - Türk Hava Yolları'ndan bir yöneticiye ulaşmak isterseniz sohbeti de kullanabilirsiniz. Resmi web sitesinde ve mobil uygulamada mevcuttur. Ve konuyu seçmelisiniz, ardından temsilci size sorununuz konusunda yardımcı olacaktır. Temsilciyle sohbet edebileceğiniz talimatlar aşağıdadır:

Türk Hava Yolları mobil uygulamasını veya resmi web sitesi “https://www.turkishairlines.com/” açın.
"Yardım Merkezi" bölümüne tıklayın.
Menüden “Chatbot” seçeneğine dokunun.
Sorun yaşadığınız konuyu seçin.
"Canlı bir temsilciyle sohbet et" seçeneğini seçin.
Bundan sonra, bir temsilci size bağlanacaktır.
İlgili bilgileri sağlayın, ardından temsilci sorununuz konusunda size yardımcı olacaktır.

Sosyal Medya Yoluyla - Türk Hava Yolları telefon numarası aracılığıyla kimseye ulaşmadıysanız, o zaman sorun değil, çünkü sosyal medya Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine bağlanmak için bir araç olarak da kullanılabilir. Sorgunuzu yazabilirsiniz, ardından müşteri hizmetleri temsilcisi birkaç dakika içinde cevapla cevap verecektir.

E-posta Yoluyla - Türk Hava Yolları, e-posta yoluyla da müşteri hizmetleri sunmaktadır. Havayoluna gerekli tüm ayrıntıları içeren resmi e-posta adresine posta gönderebilirsiniz. Postanıza bir resim veya belge eklemeniz de yararlı olacaktır. Bundan sonra 2-3 gün içinde bir müşteri hizmetleri temsilcisi size cevapla cevap verecektir.

Umarım artık herhangi bir sorunuz için Türk Hava Yolları'na nasıl ulaşabilirim sorunuzun cevabını almışsınızdır. Daha fazla bilgi istiyorsanız, resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.