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Come posso richiedere un rimborso da Alitalia?

Se avevi effettuato una prenotazione anticipata con la compagnia aerea Alitalia ma all'improvviso è arrivato un incontro urgente e ora devi cancellare i tuoi programmi di viaggio. Ora sei preoccupato di perdere i tuoi sudati guadagni nella penale di cancellazione e pensi a quanto tempo ci vuole per ottenere un rimborso da Alitalia? Quindi ci vorranno almeno 7-10 giorni, a seconda della modalità di pagamento. Quindi, per saperne di più sulle politiche e sul processo di rimborso, continua a leggere le informazioni fornite di seguito-

Cos'è la Politica di Rimborso Alitalia?

Se stai annullando la prenotazione a causa del lutto di un familiare stretto o a causa di una grave malattia, riceverai un rimborso completo dopo aver inviato i documenti giustificativi alla compagnia aerea per richiedere il rimborso.
Come da politica di rimborso e politica di cancellazione di Alitalia, i passeggeri che optano per un rimborso entro 24 ore dalla finestra di prenotazione del biglietto potranno ottenere un rimborso completo con una trattenuta minima della penale di cancellazione. Ma devono assicurarsi che la loro data di partenza sia successiva a una settimana o più giorni.
Dovrai connetterti con la terza parte solo per il biglietto prenotato dagli agenti di terze parti per richiedere il rimborso.
I passeggeri che annullano il volo dopo 24 ore dalla finestra senza rischi dovranno pagare la penale di cancellazione, che verrà detratta dall'importo del rimborso.

Come posso richiedere un rimborso ad Alitalia Airlines?

I viaggiatori possono richiedere un rimborso all'assistenza clienti della compagnia aerea Alitalia utilizzando vari metodi. Se vuoi evitare di pagare costi di servizio extra, inclusa la penale di cancellazione, puoi optare per la procedura online.

Attraverso online-

Puoi optare per la cancellazione e quindi richiedere il rimborso utilizzando il servizio di "gestione della prenotazione" del sito Web ufficiale, oppure possono visitare nuovamente la stessa scheda per richiedere un rimborso.

  • Vai sul sito ufficiale della compagnia aerea www.alitalia.com.
  • Ora devi individuare la scheda Gestisci prenotazione che è presente nella home page.
  • Dopo aver scelto l'opzione, inserisci i dettagli della prenotazione del volo che includono l'ID della prenotazione e il cognome e premi il pulsante di ricerca.
  • Successivamente, sarai in grado di vedere i dettagli dell'itinerario e da lì dovrai annullare la cancellazione seguendo le istruzioni.
  • Ora compila il modulo di richiesta rimborso a tua disposizione e scegli il motivo della cancellazione.
  • Dopo aver compilato i dettagli, invia il modulo e riceverai un SMS o un'e-mail di conferma con un numero di tracciabilità del rimborso che potrà essere utilizzato in futuro per tracciare la richiesta di rimborso.

Tramite chiamata-

  • Puoi iniziare componendo lo 011 39 06 65649 sul tuo telefono per parlare con il dirigente dal vivo.
  • Ascolta le istruzioni dell'IVR e seguile.
  • Scegli la tua lingua preferita.
  • Premi 0 per parlare con il dirigente dal vivo.
  • Premere 1 per la prenotazione del volo.
  • Premi 3 per effettuare una richiesta di rimborso.
  • Premi 4 per controllare lo stato del rimborso.
  • Premere 5 per il risarcimento per voli in ritardo o cancellati dalla compagnia aerea.
  • Dopo aver premuto il relativo tasto, attendi un po' mentre la tua chiamata viene connessa all'agente.
  • Spiega le tue esigenze e chiedi all'agente di completare l'attività per tuo conto.
  • Riceverai una mail di conferma all'indirizzo e-mail registrato.